反馈暖石网的问题

hi,同学你好呀,在进行反馈前,请先看下这个须知吧,可以帮你更高效解决问题哦~

1、如果同学遇到了网站操作类的问题(例如:网站打不开、课程无法正常观看、预约职业指导等),可以加豆包助教的微信,豆包老师会帮你解决的。

 

豆包老师微信号:nuanshidoubao

豆包老师微信二维码

 

 

添加时请备注你在暖石使用的手机号,否则老师不会通过的哦~

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通过好友时间:

①工作日18:00前加豆包好友的同学,会在当天18:00前通过;

②工作日18:00后加豆包好友的同学,会在第二天11:00前通过;

③非工作日加豆包好友的同学,会在非工作日结束后的第一个工作日11:00前通过。

例如:周末加豆包老师好友,豆包会在下周一11:00前通过。

 

 

2、如果你遇到的是课程中的专业问题(例如:我对xx节课里面的知识点不清楚,请老师解惑),请在网站上的【提问】按钮处进行提问,每天10:00—22:00,(不分平时与周末,节假日会另行通知答疑时间)会有专业老师在10分钟到1小时内帮同学解答。

 

 

3、如果同学遇到的问题或想吐槽的内容不属于以上2类,请继续反馈。留下手机号后,会有工作人员在1个工作日内联系你哦。

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